11

Doğruyu Görebilmek

Yönetim sistemimizin temelinde yatan "iş"lerimizden bir tanesi, eğriyi görüp doğru hale getirmek veya getirtmektir. Aile yetiştirme sistemimiz, eğitim sistemimiz ve dolayısıyle yönetim sitemimizin vazgeçilmez özelliklerinden biri olan eğriyi düzeltmek, bir süre sonra iş yoğunluğunun da artması neticesinde neredeyse tek yaptığımız iş olur. Eğriyi düzeltmek, ayrıca (kendi kendimize bile itiraf edemesek bile) son derece zevklidir. Yanlışı ararız, buluruz, yanlışı yapanı da ararız, buluruz ve hizaya getiririz.

Yöneticilikte bunun yapılmaması gerektiğini savunmuyorum, ancak sadece bunu yapmanın yöneticilik açısından son derece yanlış olduğunu düşünüyorum.

Motivasyon unsurlarından en önemlilerinden birinin (belki de en önemlisinin) insanın yaptığı işin görülmesi ve takdir edilmesi olduğu artık kabul ediliyor. Peki bizler çalışanlarımızın doğru yaptıkları işleri görmek için ne kadar çaba sarf ediyoruz?

Düşünün ki bir güvenlik görevlisisiniz. Gece vardiyasındasınız. Gece yarısı işe geldiniz, sekiz saat boyunca o işyerindeki diğer bütün çalışanlar gibi siz de işinizi en iyi şekilde yaptınız. Vardiyanızın sonu, olaysız bir gece geçti, hiçbirşey eğri değil, her şey doğru. Gündüz vardiyası çalışanları ve yöneticiler işe geliyor. İnsanların hiç olmazsa bir kısmının sizin hatırınızı sormasını, yaptığınız işler hakkında bilgi istemesini, işyeri güvenliği konusunda sizin olumlu katkınızı size teyid etmesini, herşeyi bırakın, sizi selamlamasını istemez misiniz? Hele ki yöneticilerin?

Gölcük Değirmendere'de oturduğumuz sitenin bir gece bekçisi vardı, ismi Sabri Bey. Sabahleyin arabaya binmeden adamla sohbet ederdim. Sohbetimizde yaptığı işin önemli olduğunu, onun sayesinde bizim evde rahat rahat uyuduğumuzu arada sırada söylerdim. Sabri Bey birgün bana beni çok sevdiğini ve geceleyin benim arabama daha bir sıkı fener sıktığını söyledi.